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更新:2018-12-04
  • 薪资面议
  • 五险公积金包吃包住宿有补助
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 汉台区(汉台区南团结街汉江新城售楼部东侧华美奥莱整形美容医院)
  • 招聘2人
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    联系人:马女士

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  • 2017-12-08

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
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